Agun Gunanjar: Kompetensi ASN Harus Terukur dari Kualitas Pelayanan Publik

Meski demikian, Agun menegaskan peningkatan kemampuan teknologi tidak dapat menjadi satu-satunya ukuran kompetensi ASN. Ia menilai aspek integritas harus berjalan beriringan dengan penguasaan pengetahuan dan keterampilan teknis.

Menurut Anggota DPR RI dari Daerah Pemilihan Jawa Barat X itu, Indonesia telah memiliki banyak aparatur dengan latar belakang pendidikan tinggi serta perangkat regulasi yang cukup. Namun, persoalan pelayanan publik dan masih ditemukannya praktik korupsi menunjukkan bahwa kemampuan teknis harus dibarengi dengan penguatan etika dan integritas.

“Banyak sekali anak muda, banyak sekali orang yang berpendidikan tinggi, tapi faktanya di lapangan hari ini pelayanan publik masih belum juga mendapatkan kinerja yang baik, masih banyak korupsi, masih banyak orang antre, masih banyak orang mengeluh di rumah sakit dan sebagainya. Nah, ini semua berkaitan dengan persoalan integritas,” ungkap Agun.

Agun menambahkan, pembentukan integritas ASN tidak cukup dilakukan melalui materi pembelajaran di dalam kelas. Nilai kebangsaan, etika, dan moral harus dapat diterapkan dalam perilaku aparatur, termasuk dalam pola pikir, komunikasi, tindakan, hingga proses pengambilan kebijakan.

“Metode ajar itu harus sudah lebih dikonkretkan. Jadi jangan lagi sekadar tentang wawasan kebangsaan, diajarkan tentang Pancasila. Tapi yang harus diajarkan adalah bagaimana para aparatur ini pikirannya, ucapannya, tindakannya, kebijakannya,” jelasnya.

Untuk memastikan proses pengembangan kompetensi berjalan sesuai kebutuhan birokrasi, Komisi II juga meninjau secara langsung fasilitas pembelajaran, metode pengajaran, pemanfaatan teknologi, serta mekanisme evaluasi peserta di kedua lembaga tersebut. Peninjauan ini dilakukan untuk melihat keterkaitan antara sistem pelatihan ASN dengan kebutuhan reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik.

“Metode-metode ini tidak cukup hanya dengan cara diberikan secara classroom, tapi harus dipraktikkan di lapangan. Makanya kami ke sini melihat ruangan, melihat metode, ketemu penguji, ketemu yang diuji. Ada enggak relasi dengan apa yang kami mimpikan di Komisi II dengan praktik yang ada sekarang?” pungkas Agun.