Penerbangan Terganggu Erupsi, Franciscus Sibarani Apresiasi Respons Imigrasi Beri Izin Tinggal dan Bebas Biaya Overstay bagi WNA

Sibarani menekankan bahwa kemudahan pelayanan harus tetap berjalan dalam koridor aturan dan prinsip kehati-hatian. Kepastian hukum, menurutnya, justru akan semakin kuat ketika prosedur yang jelas dapat berjalan beriringan dengan pendekatan yang manusiawi.

“Pelayanan yang cepat bukan berarti mengabaikan aturan. Justru dalam kondisi darurat, kita membutuhkan prosedur yang jelas agar petugas memiliki dasar yang kuat untuk bertindak dan masyarakat mendapatkan kepastian mengenai status mereka,” ujarnya.

Ia berharap pendekatan serupa terus diperkuat dalam pelayanan keimigrasian ketika terjadi kondisi force majeure lainnya, baik bencana alam maupun situasi luar biasa yang menyebabkan seseorang tidak dapat memenuhi kewajiban keimigrasian sesuai jadwal.

Menurut Sibarani, pengalaman penanganan gangguan penerbangan akibat erupsi juga dapat menjadi momentum untuk terus memperkuat koordinasi antara Imigrasi, otoritas bandara, maskapai, dan instansi terkait agar informasi mengenai hak dan kewajiban keimigrasian dapat diterima dengan cepat oleh penumpang terdampak.

“Kita ingin Imigrasi tetap tegas dalam menjaga ketertiban dan keamanan keimigrasian, tetapi pada saat yang sama mampu hadir secara humanis ketika masyarakat menghadapi keadaan darurat. Keduanya bukan sesuatu yang bertentangan, melainkan harus berjalan bersama,” pungkas Sibarani.